①温馨提醒：为保证旅游安全，请游客在出行前做一次必要的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，或经医师诊断不宜出游者请勿报名。

②出团时成人必须携带半年以上有效期护照原件。

③如有外籍人士参团，需确认其明确团队标准并完全认同，享有同国内游客一样的国民待遇。如出现团队投诉等相关问题的解决方案也参考国内游客标准。但境外地接社之地接报价只适用于持中国护照公民，外籍游客视国籍情况另行报价。       

④凡团队机票、包机票，一经开出，不得签转、更改、退票。

⑤由于散客成团的特殊性及国家旅游局对出境团队游客不得擅自离团的规定，游客在境外需随团活动，自愿取消的项目费用一律不退。赠送项目因自愿放弃或时间不够以及不可抗拒因素不能成行，不退费用，请谅解。

⑥如游客对接待有异意，请立即致电客服热线，我社将全力解决,请游客如实填写意见单，处理投诉时我社将以此作为重要凭证。

⑦行程中因不可抗力（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、道路堵塞、船班或航班晚点、重大礼宾活动等），导致本次团队旅游行程变更或取消的，或部分景点无法参观，则无法赔退，产生的损失费用旅行社不承担任何责任，但我社负责退还游客未发生的费用。

⑧自由活动期间我社不提供车辆、导游服务、餐费等相关服务内容。

⑼游客在自由活动期间出现的意外事故，旅行社不承担责任。

⑽团费中不含旅游者意外伤害险，建议客人出团前自行投保。不建议高龄老人单独出行。

⑾增加自费项目需游客同意导游方可安排，鉴于散拼成团的特殊性导游采取少数服从多数原则，不参加自费项目的客人须在景区门口等候（下车自由活动），敬请各位游客谅解！

⑿如游客对相关接待事宜产生争议，由双方协商解决，或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉,协商、投诉解决不成的，向我方住所地人民法院起诉。

⒀出境散拼团队16人成团，我社保留团队不足16人时，延后发团日期的权利，但会提早5日通知游客。

⒁以上报价已包含现在执行的税金及燃油附加费，如出票前涨幅请客人补齐差价。

⒂旅游团游览过程中如有个别客人因自身原因放弃不用团队正餐或个别景点，不予退款。境外各段用餐都是我社提前支付全款预定，如遇航班晚点错过用餐时间，我社不予退款。