1、本行程为旅游合同附件与《旅游合同》具有同等效力；发团前24小时以内退团请补车位费150元/人；

2、凡持有军官证、军残证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件客人，参团后均不享受任何优惠政策，门票一概不退；

3、行程期间客人自行参加娱乐项目如骑马、射箭、草原摩托车等活动，请务必注意安全，按指示操作，身体状况不佳者或老人小孩，不要参加这些刺激性活动；

4、因人力不可抗因素或国家政策性调价，根据当地实际情况，我公司保留调整景点及住宿先后顺序的权利，在不减少景点的情况下，可根据实际情况调整游览顺序，由于天气恶劣、自然灾害、交通堵塞等人力不可抗拒因素延误行程，所产生的额外费用请客人自理；

5、若游客在当地旅行中出现旅游接待问题，必须在当地及时向我社导游反映，我社将遵照旅游法规、合情合理的原则下及时解决游客提出的问题，行程结束后游客再反应问题或投诉，请恕我社概不处理；

6、团队餐主要以北方菜为主，主食为米饭、馒头；因当地地势较高，早晚温差较大，请注意填加衣物，晚上睡觉注意保暖，以免受凉；乘旅游车时请对号入座，上、下车时注意来车方向，以免发生危险；该线路途经景区属于热点旅游地区，游客较多，请大家听从导游的安排和指挥，以免发生走失或迷路的意外情况；注意自身及财产安全，以免造成不必要的麻烦，我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权；；在旅游景点购买商品、纪念品切忌和小商小贩打听价格，讲价还价，一旦讲好了价格不要了，容易发生矛盾。

【特别说明】：赠送项目若客人不参加，费用一概不退，敬请理解！！

赠送项目如遇暴雨天气等特殊原因不能参加，不做任何退款，望谅解！